Awọn ọrọ "benchmarking" ni a tumọ lati Gẹẹsi gẹgẹbi "lati samisi ibi kan," ọna yii ni kikọ ẹkọ awọn ile-iṣẹ miiran ati awọn ile-iṣẹ idije lati lo awọn idagbasoke wọn pẹlu anfani fun ara wọn. Awọn oriṣiriṣi oriṣiriṣi iru awọn irufẹ bẹ, pẹlu yiyan awọn irinṣẹ ti o niyelori ti o nilo lati ni anfani lati lo.
Benchmarking - kini o jẹ?
Ijẹmọlẹ ni imọran iyatọ ti awọn ifihan ti o wa, itumọ ati ohun elo ti awọn apejuwe ti o dara julọ fun iṣẹ ti o munadoko fun owo rẹ. Nigbagbogbo Ṣawari awọn aṣeyọri ti awọn ile-iṣẹ ti o ṣiṣẹ ni aaye kanna, biotilejepe diẹ ninu awọn ipilẹ gbogbogbo le ṣee lo fun awọn aṣoju tita. Akọkọ jẹ ọna meji:
- Igbelewọn.
- Ifiwewe.
Awọn iṣẹ ṣiṣe Benchmarking
Aṣeyọri ti agbese na da lori išẹ deede ti awọn iṣẹ ni ipele kọọkan ti imuse, ilana iṣiro naa ni awọn igbesẹ meje:
- Iwadi ti ajo ati awọn aṣayan fun ilọsiwaju.
- Itumọ ti koko-ọrọ fun wiwe.
- Ṣawari fun ile-iṣẹ ayẹwo to dara.
- Gba ohun elo.
- Atọkasi alaye ati alaye ti ilana fun awọn iṣẹ imuse.
- Awọn lilo ti iriri ni asa.
- Iwadi awọn esi.
Bi awọn iṣẹ ti ọna iru bẹ gẹgẹbi ṣiṣe atunṣe, wọn ṣe iyatọ nipasẹ mẹrin:
- Eto imuja ọja . Ti npinnu iru ọja ati onakan ni ọja.
- Iye iṣowo . Iye owo ti o dara julọ fun ọja naa ni iṣiro. Awọn irinṣe akọkọ: awọn idiyele ati awọn idiyele deede.
- Ipolowo . Lilo gbogbo awọn oniru rẹ: lati awọn asia lori awọn ita si awọn ipolongo lori Intanẹẹti.
- Tita, tita . Wa awọn alakosolongo ti o gbẹkẹle, ipinnu pinpin ipinnu, ojuse ati imọran ti awọn ẹtọ.
Awọn anfani ati awọn alailanfani ti benchmarking
Ọpọlọpọ n gbiyanju lati wa iru ọna, benchmarking, ati awọn agbara ati ailagbara rẹ. Ifilelẹ ti o dara julọ jẹ lilo ti o yẹ fun awọn oludije tabi awọn ile-iṣẹ pẹlu iriri ti o tobi ni aaye ti a beere, fun anfani ti ara wọn. Awọn ifarahan ti ọna naa wa ninu isediwon ti isinmi ti alaye, niwon ko si ọkan fẹ lati pin pẹlu rẹ. Imudara ti benchmarking tun da lori bi a ṣe gba awọn ojuami wọnyi sinu iroyin:
- apẹẹrẹ ti awọn ile-iṣẹ ajeji ko nigbagbogbo wọpọ si otitọ awọn ile;
- o nira lati da idaniloju lori ọja Russia ti o yẹ ki o wa ni apẹẹrẹ, niwon o le ni ọpọlọpọ awọn omi afẹfẹ labẹ omi, ko si si ẹniti o ṣe ipolongo wọn.
Awọn oriṣi ti benchmarking
Loni, mejeeji ni awọn ọja ti ilu ati ti Europe - idije imunju, nitorina ma ṣe padanu bi awọn oniṣowo miiran ṣe n ṣowo. Lẹhinna, o le jade kuro ni oja ni yarayara, ati titi ti eyi yoo fi ṣẹlẹ, atunṣe ṣiṣe, pẹlu imuse ti awọn ọna, le jẹ iranlọwọ nla. Awọn oniwadi ṣe iyatọ awọn oriṣiriṣi awọn oriṣiriṣi iṣẹ-ṣiṣe:
- Benchmarking ifigagbaga . Eyi ni apejuwe awọn ọja ati awọn ọna ti isakoso ti iṣowo wọn pẹlu awọn aṣeyọri siwaju sii.
- Aṣayan ijade abule . Ifiwewe awọn iṣeduro iṣagbe pẹlu awọn iru bẹ laarin iṣowo naa.
- Ijẹmọ-ṣiṣe iṣẹ-ṣiṣe . Awọn iṣẹ ti awọn ajo ti o yatọ ti o ṣiṣẹ ni aaye kan ni a ṣe afiwe.
Awọn irinṣẹ Benchmarking
Awọn irinṣẹ Benchmarking ni ọpọlọpọ, ohun elo wọn da lori iru awọn iṣẹ ṣiṣe ti a ṣeto. Ọpọlọpọ padanu aaye pataki - ọna yii kii ṣe akoko kan, ṣugbọn lemọlemọfún, nitori awọn ipo yipada, ati pẹlu wọn - ati awọn ẹya ara ẹrọ ti awọn abanidije ni iṣowo. Nitorina, o nilo lati tọju ọwọ rẹ lori pulse ati ki o jẹ rọ. Ọna iṣiro naa ni:
- ṣiṣẹ ni ilana ti paṣipaarọ iriri;
- asọtẹlẹ kọmputa;
- igbekale ipolongo ati awọn ajọṣepọ ilu;
- awọn akọle, awọn iwe ibeere, awọn ẹgbẹ idojukọ ifọnọhan.
Gẹgẹbi ikede ati ifarahan, awọn aṣeyọri ti o dara julọ han nigbati a ba ṣe idapọpọ ajọṣepọ, ti o ṣe akiyesi iriri ti awọn ile ise ti n ṣiṣẹ ni aaye ọtọtọ ati ṣiṣe atunṣe ilana naa. O nilo lati fi oju si awọn iru awọn ifihan wọnyi:
- owo, didara, orisirisi awọn ọja;
- ipele ti iṣẹ;
- ibaraẹnisọrọ pẹlu awọn onibara agbara;
- eto ti awọn ipese, awọn igbega, awọn ọja titun.
Awọn ipele ti benchmarking
Ibuwe ti o ṣe atunṣe ni nigbagbogbo lori gbigbe, awọn ipele ti ijoko rẹ le yatọ, ṣe akiyesi awọn imotuntun, ṣugbọn o yẹ ki o dabobo ni akoojọ ti iṣẹ naa. Awọn ipele akọkọ marun wa:
- Ṣe idanimọ awọn oran ti o nilo ilọsiwaju.
- Wa awọn ile-iṣẹ ti o ni imọran julọ bi awoṣe.
- Onínọmbà ti awọn data ile-iṣẹ rẹ.
- Ṣawari iwadi lori awọn ohun elo fun awọn oniṣowo ti o ni ilọsiwaju.
- Apewe alaye ati ilosiwaju rẹ.
Fun onínọmbà, o dara julọ lati bẹwẹ o kere awọn ile-iṣẹ mẹta lati ṣe agbejade aworan ti o dara julọ. Awọn gbigba alaye nilo iṣeduro nẹtiwọki nẹtiwọki, eyi ti o yẹ ki o tun ṣe abojuto ṣaaju ki o to imuse awọn eto. Lati ṣe aṣeyọri ṣiṣe ti o pọju, awọn amoye ṣe imọran lati san ifojusi si pato lati ṣe alaye awọn iru oran wọnyi:
- Pẹlu iranlọwọ awọn ọna wo ni o ṣee ṣe lati ṣe aṣeyọri awọn ifihan giga?
- Ṣe iyatọ nla kan wa laarin awọn ile-iṣẹ ti a yàn fun iṣeduro?
- Ṣe o ṣe itọkasi lati lo awọn imọ-ẹrọ wọnyi ninu iṣẹ ile-iṣẹ rẹ?